Não há muito tempo, as decisões em matéria de recursos humanos eram tomadas – em muitos casos – com base na experiência, intuição ou perceção do ambiente de trabalho. E, embora isso ainda seja de grande valor, atualmente não é suficiente. As organizações precisam de mais: precisam de clareza, previsão e argumentos sólidos. É aqui que entra a People Analytics, uma disciplina que está a mudar a forma como compreendemos e gerimos o talento.
Tomar melhores decisões, com informações reais
A ideia é simples: utilizar os dados disponíveis sobre a nossa força de trabalho para tomar decisões mais informadas. Não se trata apenas de saber quantas pessoas entraram ou saíram num trimestre. Trata-se de analisar a forma como a rotatividade está a evoluir nos diferentes departamentos, detetar se as ausências estão a aumentar de forma constante ou compreender como a mudança organizacional afeta o nível de envolvimento e compromisso das equipas.
Com estes dados na mão, podemos atuar mais cedo. Podemos planear melhor. E, mais importante, podemos cuidar cada vez melhor das pessoas que fazem parte da organização.
Uma ferramenta útil para o dia a dia: Módulo Dashboard do Time HR
Nesse sentido, uma ferramenta como o módulo Dashboard, integrado na solução Time HR, pode fazer uma grande diferença. Não estamos a falar de uma plataforma complicada ou de algo que exija conhecimentos técnicos avançados. Muito pelo contrário.
O Dashboard permite-nos ver, de forma clara e visual, os principais indicadores de gestão de pessoas de acordo com os KPI definidos pela empresa, desde taxa de absentismo, assiduidade, tempo extra, tempos processados mensalmente, registo de férias, seja individualmente por colaborador ou por equipa de colaboradores.
Esta ferramenta é uma ajuda preciosa para o desenvolvimento de relatórios, que ajudarão à tomada de decisões estratégicas e integradas na estratégia de negócio da organização.
O importante continua a ser o ser humano
Pode parecer contraditório, mas a utilização de dados nos recursos humanos não nos afasta das pessoas. Pelo contrário. Ajuda-nos a compreender melhor o que se passa e a tomar decisões mais justas e equilibradas.
Porque por detrás de cada número há uma história. Uma pessoa que parte porque não encontrou o crescimento que esperava. Uma equipa que começa a dar sinais de desgaste. Um departamento que, sem querer, está a acumular desigualdades.
Para uma gestão mais clara e eficiente
Por isso, a adoção de soluções de People Analytics não é apenas uma questão tecnológica. É um compromisso com uma cultura organizacional baseada na transparência, na melhoria contínua e na utilização responsável da informação.
Em vez de reagirmos quando já existe um problema, podemos prevenir. Em vez de improvisar, podemos planear. E em vez de presumir, podemos saber.
