São vários os indícios existentes que motivam organizações e pessoas à necessidade de segurança. Normalmente são determinados por factores comportamentais de utilização, ou por actos mal intencionados de destruir ou obter algo que não lhe pertence.

Independentemente do nível de segurança exigido e dos suportes lógicos e físicos utilizados, deve existir a garantia da tríade CIA (Confidentiality, Integrity and Availability).Estas, são as características principais de planeamento e orientação da solução de segurança Elo:

Confidencialidade, a existência de sigilo de certos dados, em que é exposta informação restrita, apenas a um determinado grupo de utilizadores.

Integridade, a informação disponibilizada apenas é do acesso de pessoas autorizadas à visualização e manuseio da mesma.

Disponibilidade, informação acessível, a qualquer momento para quem necessita dela