A preocupação com a qualidade tem motivado uma aposta cada vez maior na auscultação das necessidades e motivações dos nossos clientes e parceiros, colaboradores, fornecedores, o estado e toda a comunidade envolvente.

A Elo encontra-se, neste momento, em fase de Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2000. Considerando que um dos principais objectivos da política da qualidade é justamente a melhoria do nível de satisfação de clientes, como ponto de partida é, para a Elo, muito importante registar a Sua opinião. Neste sentido, foi elaborado um breve questionário, que pretende auscultar as áreas criticas da nossa actividade. Os resultados desta auscultação serão posteriormente comunicados através desta newsletter, publicação assídua na sua caixa de correio!